FAQs zum Thema Dropshipping:

Produktkatalog: Könnten Sie uns Zugang zu Ihrem Produktkatalog gewähren oder Informationen über die Arten von Produkten zur Verfügung stellen, die für das Dropshipping verfügbar sind?
Grundsätzlich sind alle einzeln verpackten Artikel in unserem Dropshippingprogramm verfügbar, die Dropshipping-geeigneten Artikel finden sie in dieser Kategorie.

Preise und Bedingungen: Wie sind die Preisstrukturen und Bedingungen für Ihre Dropshipping-Dienste, einschließlich eventueller Mindestbestellanforderungen oder Gebühren?
Wir erhalten von ihnen fertige Versandetiketten, drucken diese aus und versenden damit. Dieser Service kostet € 2,00 (Handlingskosten) je Paket. Sollten Sie uns lediglich Adressdaten ihrer Kunden übermitteln, kostet der Paketversand pauschal € 8,90 für Pakete bis 30kg innerhalb Deutschlands - der Versand erfolgt dann nach unserem Ermessen entweder mit GLS oder DHL.
Unser Lager wird täglich von DHL und GLS angefahren, so daß auch größere Mengen problemlos verschickt werden können.
Ihr Einkaufspreis entspricht dann unserem Verkaufspreis 1 (ohne Staffelmengen).

Sie erhalten von uns ein anfängliches Kreditlimit i.H.v. 100,00€ mit einem Zahlungsziel von 10 Tagen netto. Sollte das Kreditlimit ausgeschöpft sein weil die Verkäufe unerwartet stark sind, muß vor Ablauf der Zahlungsfrist ausgeglichen werden um den Versand nicht zu beeinträchtigen.

Versand und Lieferung: Welche Versandmethoden stehen für Bestellungen nach Deutschland zur Verfügung, und welche geschätzten Lieferzeiten gibt es?
Alle Artikel sind grundsätzlich nur mit dem verfügbaren Lagerbestand abrufbar, sollte ein Artikel ausverkauft sein gibt es dafür keine pauschale Nachlieferzeit. Wir bieten innerhalb Deutschlands DHL Paket und GLS Paket als Versandmethoden für paketversandfähige Ware an, Speditionsware wird in der Regel von der DHL Freight oder Spedition Zufall transportiert.
Alle Aufträge die uns bis 10.00 Uhr erreichen werden am selben Tag bearbeitet und verschickt (Korrektheit der Adressdaten vorausgesetzt) - die Paketlaufzeit beträgt erfahrungsgemäß durchschnittlich 48 Stunden innerhalb Deutschlands.

Rückgaben und Kundensupport: Haben Sie eine klare Richtlinie für Rückgaben und Umtausch, und welches Maß an Kundensupport bieten Sie, um bei möglichen Problemen zu helfen?
Rückgaben und Umtausch müssen sie organisieren und bearbeiten, eine Rücksendung an unser Lager wird nicht akzeptiert.
Als Hersteller stehen wir für defekte oder verschmutzt angelieferte Ware ein.